第一章严守诚信，不丧失做人的根本
无信誉底线，难以立足
诚实的力量
谎言迟早会被揭穿
弄虚作假成不了大气候
不要玩“信用”二字
与人交往以信相守
不可只说不做
为了信誉应舍得
疑心不如用心
第二章恪守基本的良知，彰显人性的光辉
伸出自己的援手
良知从孝心中体现
维护良知，多做好事
得到之后要感恩
帮人终究帮自己
坚守公道人心
用良知说出想说的话
作出善恶的判断
第三章与人相处讲规矩而不要损害道德
浇灭害人的念头
“宰”人的事不能做
不可只认钱不认人
干净做人不吃亏
别把他人当替罪羊
提防小人的“变脸术”
知人知面，更要知心
不造谣和放冷箭
防范性格弱点被人利用
第四章把握人格尊严，做体面的人
人要站着活
不做好好先生
把自尊放在恰当位置
面子与尊严不是一回事
多为他人保留面子
驳人面子，点到为止
尊严靠自己争取
绝不为威武所屈
骨头要硬不要软
独立的人格不受侵犯
第五章对人不能冷漠，要有悲悯的情怀
用爱心代替冷漠
让爱得以传递
写出每个人的优点
参与到互动中去
用善愿还善愿
助人也是为自己铺路
随时随地拉人一把
有情有义心相连
朋友有难，不离不弃
第六章人无廉耻是挺可怕的事情
保留一颗知耻心
防止坏了名声
特殊环境中把握自己
荣誉面前要豁达
有廉耻的人做到“心不动”
失意时不怨天尤人
不该要的东西不能要
第七章控制欲望，防止陷入贪婪的泥潭
人无法实现所有欲望
引导合理正当的欲望
欲望之口容易吞进诱饵
平常生活不奢侈
自私的人缺乏眼界
富好行其德
不被欲望打败
控制好自己的权力欲
有效节制嗜好
第八章低调一些，避免高傲自负
狂傲者容易伤人害己
做到心高气不傲
不可夸大显摆自己
要有宽大的气量
做个“谦谦君子”
自己不是必不可少的人物
不要过于自我迷恋
放下身架，接受批评
如何与清高傲慢的人相处
第九章用好聪明才是高明的处世
不犯“比别人正确”的错误
太聪明的人往往是失败的
少玩聪明，不耍心眼
以大智慧取代小聪明
对待别人不苛刻
不刻意表现完美
聪明人不做愚蠢事
与其聪明，不如愚一点
运用“清楚之糊涂”法
对“老实人”多个心眼
让对方看不出圆滑
第十章不与人计较，大度赢得人缘
何必要相互争斗
利他，可以更好地生活
肯定反对自己的人
大度地原谅别人
事情过去就算了
友好地战胜对方
向对手心怀敬意
慷慨地帮助“仇人”
不与得罪自己的人计较
第十一章拿捏个人得失，与人共享利益
“情商”高的人善于合作
“德商”高的人富于魅力
单打独斗是行不通的
多从大局着想
个人恩怨毁大业
舍得进行人才投资
谁也离不开大家
推举比自己强的人
以员工为中心，而不以自己为中心
懂得与人利益共享
第十二章管好自己的嘴巴，防范语言事故
最不能咬的是“耳朵”
学会“灭火消气”
掌握说话的方式
怎样说才悦耳中听
不轻易唱反调
是非流言莫沾惹
说与听要结合
拒绝的话最难说
顺情话不过头
开玩笑不过分