第二天,我穿着王慧娜给我新买的西服,骑着我的小飞鸽到NH楼梯公司上班。
杨总一见我,说:“呵!小吴,挺精神的哈。”
我说:“必须的。——都安排好了吗?”
杨总问我:“哪里的客户?可是金鼎话花园的?”
我心里想:奶奶的,尽想好事呢!哪里尽是金鼎花园的?你倒想的美。
我说:“书香门第的客户。”
杨总满脸笑意:“好!书香门第终于有客户上门了!”
我很诧异:“怎么啦?那么长时间,还没有书香门第的客户上门?”
杨总压低嗓音对我说:“单凭会议室那一帮废物,怎么能把客户约来公司呢?早晚来公司打打卡,完事了跟老霍一起泡网吧,他们还以为我不知道!猪大肠理不直,烂泥巴扶不上墙,头疼!”
老霍是杨总最器重的。
我们同一天进的公司。
老霍是什么人?老霍叫霍建峰,K市郊县人。身高180,长条细马,马脸,大鼻子大眼睛大嘴,一脸黑。大专文聘,学营销的。之前干过保险、家装销售,后来不知怎么的,就混进NH楼梯公司来了。
说一口标准的东北普通话。每次早会读羊皮卷,老霍领读。说起楼梯的销售,头头是道。
杨总本来想提拔老霍做销售经理的。
霍建峰带一个小弟,姓董,叫董建仁。矮个,160,脸白净,五官端正,据说女朋友是干那个事情的。所以,不缺钱。
这两个家伙来NH楼梯公司一个星期,动作很大。
一个星期就各收集了80多条有效信息,800块保底工资自然是有保障了。
又过两天,老霍带着小董,跟一个叫“云碧天骄”的别墅小区物管取得了合作,要杨总租下小区门口一间铺面,做了一把样梯架在铺子里。还弄了几张办公桌、好些椅子,一台饮水机放铺子里。
刚开始那几天,全公司里的人老老少少、上上下下,对老霍是刮目敬仰、另眼相看,业务员对老霍更是吹泡捧卵、溜须拍马、抱大腿一样的,以为老霍就是他们的救星。
我跟老霍尿不到一个壶里去。总隐隐感觉这小子骨子里透着一股子邪气。
有一次我带着杨总的侄女小杨,要到书香门第行销去,老霍在背后说:“傻小子睡凉炕,全凭火力壮。总有你壮不下去的那天。做销售是用脑子的,会背几句羊皮卷,就能把楼梯卖出去?真尼玛天真……”
打从听这小子损我之后,我对这小子说不出的讨厌。
我就不给他好脸子看。
于是这小子跟杨总提出:云碧天骄行销,禁止吴清泉涉入。云碧天骄那一片市场他说了算,他有权决定谁进谁出、谁去谁留。
这小子公报私愤,就不是个东西。
我问杨总:“样梯都架到小区门口去了,还没客户上门?”
杨总说:“样梯都被踩塌了好几步,电话倒是留了一大把,就是不见客户上门,真尼玛邪门。”
我说:“有了客户的电话,不就行了吗?签单只是迟早的事情。”
我俩在办公室门口闲聊着呢,霍建峰带着一帮销售人员从二楼会议室下来,一群人垂头丧气,要出门行销去了。
为什么垂头丧气?道理很简单。
一向被他们认为天真的吴清泉签单了。
签单了就可以不用天天来公司报道,不用开早会、读羊皮卷、跳集体舞喊口号。
可这个被他们奉为神灵的老霍却每天带领他们开早会读羊皮卷跳集体舞喊口号。
有那么几个业务员见了我,跟我打招呼:“吴师好!”
我点头回应。
老霍见了我,铁青着脸,背了过去。
走到我跟杨总跟前,杨总伸了左脚,支了一个铁门坎,霍建峰没注意,前脚脚尖勾在了杨总的腿肚子上,霍建峰绊了个趔趄。
还以为杨总跟他开玩笑呢,这小子回过头来对杨总咧嘴嬉笑。
杨总鼓着一对尿泡眼看他,脸上无一丝表情。
霍建峰很识趣,悻悻走了出去。
我心里想:杨总这个鸟人,真尼玛不是东西。对员工用如此下贱动作泄愤,有必要吗?
还好我签单了,否则,这铁门坎肯定会用到我的脚下的。
真险。
这小子,非我族类,不与他深交。
我跨上我的公文包,跟杨总说:“我去会议室坐会儿。”
我掏出王慧娜给我的笔记本,笔记本上记录了昨天我俩模拟谈单的整个内容。
娜宝这个女人,我发现我真的真的太爱这个女人了。为了我的事情,娜宝总是想的那么周到。所有事情,在她那里,似乎都有未卜先知的神奇。
什么是模拟谈单?
谈单的流程:
一、客户的接待;
二、与客户交流;
三、与客户谈判、签约。
模拟谈单,说白了就是战前大练兵、实战演习。就是谈单整个流程的模拟演练。
——由同伴配合扮演客户,模拟接待、交流、谈判的整个场景,进行接待、交流、谈判整个流程的模拟演练。
这种模拟演练,没有军事演习那么惊心动魄。但是,对于一个刚开始做销售的业务人员来说,却是无比艰难。
模拟演练的要求:
一、销售人员必须预先设计好接待、交流、谈判的整个流程,在整个谈单过程中,销售人员必须利用各种话术、技巧引导客户跟上自己的思路,陷入销售人员的意图,使其就范;
二、扮演客户者,尽量提出一些尖锐、晦涩、高难度的问题,让销售人员一一解答。
演练之后,我对娜宝真是佩服得五体投地。
但演练之前,我可是心存疑问的。
我问她:“宝贝,你不是做楼梯销售的,你拿什么跟我做楼梯销售的演练?”
娜宝说:“木头!楼梯销售是销售,家装销售也是销售。只要是销售,就同宗同理。不信,你先扮演客户,我来扮演楼梯销售人员,我俩演练一遍试试!”
我说:“是吗?那我就扮演宋医生,你准备接招!”
我模仿宋医生的肢体动作——虽然我不是专业的演员,但模仿一个客户的肢体动作,这不是多难的事情。
我装做宋医生刚下车的样子,王慧娜赶紧抬着笔记本,满脸微笑,迎了上来:“宋医生!欢迎光临!”
我伸手拉起王慧娜的裙摆,说:“呵!小吴,真漂亮!你这身连衣裙哪儿买的?”
王慧娜伸手拍掉我的手臂:“混蛋!演练呢!演练就该百分之百的投入!哪有你这样的**客户?正经点!”
我赶紧收回嬉皮士的姿态,投入地演练起来……